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| Liebe Leser,
in Social Media sind persönliche Gespräche gefragt. Wer nichts persönliches von sich preisgibt, der wird Schwierigkeiten haben, Freunde, Fans und Follower zu gewinnen. Lesen Sie mehr dazu im ersten Beitrag: im Interview mit DasInvestment.
Social Media zählt bei einigen Unternehmen längst zu den wichtigen Kommunikationskanälen. Um die Erfolge zu messen benötigt man professionelles Social-Media-Monitoring.
Worauf muss man achten beim Social-Media-Monitoring? Wie kann man damit Trends und Krisen frühzeitig erkennen? Die Antworten auf diese Fragen stellen wir Ihnen im Newsletter vor.
PS: Sehen wir uns auf der dmexco? Die Messe und der Kongress für die digitale Wirtschaft mit über 300 Top-Speakern und mehr als 400 Ausstellern findet am 21. und 22. Sept 2011 in Köln statt. Der Besuch ist kostenfrei. Am besten: gleich anmelden!
Viel Spaß bei Lesen und einen erfolgreichen September!
Sonnige Grüße aus Düsseldorf
Ihre Claudia Hilker
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| 1) Social Media: „Persönliche Gespräche sind gefragt“ |
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Claudia Hilker und Desiree Schubert (v. li.)
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| Versicherungen profitieren durch den Social-Media-Einsatz meinen Desiree Schubert (AMC) und Claudia Hilker, die gerade die Studie "Social Media in der Assekuranz" erstellt haben.
Was Versicherer vermeiden sollten und warum strenge Hierarchien dem Online-Erfolg im Weg stehen, das lesen Sie im Gespräch mit Das Investment.
» Social Media: „Persönliche Gespräche sind gefragt“ |
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| 2) Experten-Interview mit Evrim Sen: Was beim Social-Media-Monitoring zu beachten ist |
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Evrim Sen, Geschäftsführer von Infospeed
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| Je mehr Meinungen über Social Media verteilt werden, desto weniger können Unternehmer es sich leisten, diese zu ignorieren. Social-Media-Monitoring ist deshalb wichtig für Unternehmen.
Lesen Sie im Experten-Interview mit Evrim Sen, Geschäftsführer von Infospeed, was beim Social-Media-Monitoring zu beachten ist.
» Was beim Social-Media-Monitoring zu beachten ist |
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| 3) Social-Media-Monitoring bei Shitstorm am Praxis-Beispiel Ergo |
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Social-Media-Monitoring
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| Haben Sie den Shitstorm bei Ergo verfolgt? Bei einem Shitstorm hagelt es negative Feedbacks im Sekundentakt über alle Social-Media-Kanäle. Im Beitrag sehen Sie, welche digitale Spuren eine Krise hinterlassen kann.
Mit Social-Media-Monitoring kann man zwar keine Krise verhindern, aber man kann die Krise frühzeitig erkennen, schneller reagieren und somit den Schaden begrenzen.
» Social-Media-Monitoring bei Shitstorm |
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| 4) Zehn Tipps für Finanzberater in Social Media |
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Zehn Tipps für Finanzberater in Social Media
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| Social Media kann ein raues Pflaster sein: Da wird geduzt, beschimpft und getrollt. Nicht jeder kommt damit zurecht.
Dabei gelten auch hier ungeschriebene Gesetze für Umgangsformen, die das Zusammenleben größerer Gruppen erst ermöglichten. Lesen Sie die "dos and don'ts für Finanzberater 2.0".
» Zehn Tipps für Finanzberater in Social Media |
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| 5) Aktuelle Termine mit Claudia Hilker |
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Claudia Hilker von Hilker Consulting: Beraterin, Bestseller-Autorin, Referentin, Lehrbeauftragte, Speaker
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| >15. Sep: Vorlesung: Social Media Manager für FH Köln
>17. Sep: Vorlesung: Social Media Manager für FH Köln
>21. Sep: Vortrag für Social Media Marketing Webkongress
>22. Sep: Vortrag für Vertriebsoffensive Altersvorsorge
>23. Sep: Talkrunde: Social Media für "Wir sind Umsatz!"
>27. Sep: Vortrag für FINANCE 2.0: Social Media für FDL
>28. Sep: Social Media Seminar in Düsseldorf
>30. Sep: Social Media Vortrag in Wien
>5-6. Okt: Seminar WOW-Marketing für IHK Krefeld
>7. Okt: Vorlesung: Social Media Manager für FH Köln
>11. Okt: Rednerin auf dem DJV-NRW-Event in Düsseldorf
>26. Okt: Social Media Seminar in Düsseldorf
>27. Okt: Vortrag für Cloudfource von Salesforce
> 3. Nov: Social Media Vortrag für die Berliner Volksbank
>7-8. Nov: Seminar: Texten wie ein Profi für TAW Wuppertal
>9-10. Nov: Social Media Seminar für Handelsblatt
>11. Nov: Social Media Vortrag in Köln
>29. Nov: Social Media Seminar in Düsseldorf
>15. Dez: Vorlesung: Social Media Manager für FH Köln
>16. Dez: Vortrag an der Universität Düsseldorf
>17. Dez: Prüfung: Social Media Manager für FH Köln
» Alle Termine im Überblick |
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| Hilker Consulting e.K.
Königsallee 14
40212 Düsseldorf
Telefon: +49 (0) 211 / 6000 614
Internet: Hilker Consulting
E-Mail: info@hilker-consulting.de |
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