Artikel mit dem Schlagwort: Akquise
Kundenakquise im Blog von Claudia Hilker

Telefon-Marketing zur Kundenakquise

Marketing | 0 Kommentare | von Dr. Claudia Hilker

Zum Thema Kundenakquise haben wir schon einige Beiträge im Blog geschrieben, z.B. Kundenbeziehungsmanagement, Kundengewinnung und einen Leitfaden, wie Unternehmen systematisch Kunden online gewinnen. Nun haben wir den Telefon-Marketing Experten Tobias Giebler interviewt, um Praxis-Tipps zum Telefon-Marketing zur Kundengewinnung und -Bindung zu erhalten.

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Wie Marketing für Dienstleister gelingt

Marketing | 0 Kommentare | von Dr. Claudia Hilker

Viele Dienstleister mögen kein Marketing. In meiner Beratung erlebe ich oftmals bei Dienstleistern wie Berater, Trainer, Coaches große Vorbehalte gegen Marketing. Manche sagen: „Ich bin gut, ich brauche kein Marketing.“ Oder: „Ich lasse mich empfehlen“. Doch sich allein auf Empfehlungsmarketing zu verlassen ist riskant. Dienstleister haben kontinuierliche Ausgaben, also brauchen sie auch kontinuierliche Einnahmen. Und die sichert man nicht allein durch Empfehlungen, denn diese unsicher, wage und nicht planbar, sondern durch beständige Kunden-Gewinnung und -Bindung im Marketing.

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STP-Strategien

STP-Strategie: Neue Kunden systematisch gewinnen

Strategie | 3 Kommentare | von Dr. Claudia Hilker

Was bringt eine STP-Strategie? Immer wieder fragen mich Kunden, wie sie systematisch neue Kunden für ihr Unternehmen gewinnen können. Dazu habe ich schon einige Beiträge geschrieben, z.B: Akquise für Berater, Trainer und Coaches und die Checkliste zur Neukunden-Akquise.

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Projekte

Kundengewinnung: Checkliste zur Neukunden-Akquise

Marketing | 1 Kommentare | von Dr. Claudia Hilker

Die Kundengewinnung ist ein kontinuierlicher Prozess. Jeder Vermittler braucht eine ausreichende Anzahl neuer Kontakte, um seine Leistungen zu präsentieren. Das ist die Voraussetzung, die angesteuerten Umsatzziele tatsächlich zu erreichen. Die Möglichkeiten zur Kundengewinnung sind jedoch begrenzt: Egal, welcher Vertriebskanal gewählt wird, das oberste Gebot lautet immer: Stelle den Nutzen in den Vordergrund.

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Strategische Planung

Wie Unternehmen leicht neue Kunden gewinnen

Marketing | 1 Kommentare | von Dr. Claudia Hilker

Kein Unternehmen und kein Marketing überlebt ohne neue Kunden. Denn es gehen kontinuierlich Kunden durch unterschiedliche Gründe verloren: Manche sterben, einige ziehen um und andere sind unzufrieden und lassen sich abwerben. Deshalb ist die beständige Neukundengewinnung ein unerlässliches Instrument für den unternehmerischen Erfolg. Mit jährlich zehn bis zwanzig Prozent Kundenverlust sollten Sie rechnen. Wenn Ihr Unternehmen wachsen soll, muss der Erfolg Ihrer Neukunden-Akquise deutlich größer als Ihr Kundenverlust sein. Investieren Sie deshalb in eine gezielte Kundengewinnung. Der Beitrag gibt Ihnen einige Praxisbeispiele sowie Tipps und Tricks zur erfolgreichen Kundengewinnung.

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Agenturauswahl

Tipps zur Auswahl einer Agentur: Leitfaden (3/4)

Marketing | 0 Kommentare | von Dr. Claudia Hilker

In dieser vierteiligen Serie zur Agenturauswahl geht es um die Frage: „Wie finden Unternehmen die richtige Agentur?“ Bisher sind zwei Beiträge dazu erschienen: Wie die Agentur-Auswahl gelingt (1/4) und Pitch-Wettbewerb (2/4). Doch wo finden Unternehmen konkrete Unterstützung für die Praxis? In diesem Beitrag gibt es einen Leitfaden und viele Tipps.

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Pitch Meeting

Agenturauswahl: Pitch Wettbewerb (2/4)

Strategie | 0 Kommentare | von Dr. Claudia Hilker

Eine Wettbewerbspräsentation von Agenturen für eine Ausschreibung, auch „Pitch“ genannt, kann der Beginn einer langfristigen Zusammenarbeit sein. Richtig eingesetzt kann ein Pitch eine Möglichkeit sein, eine erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Agentur über ein konkretes Projekt aufzubauen.

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Marketing business sales sign

Wie die Agentur-Auswahl gelingt (1/4)

Marketing | 0 Kommentare | von Dr. Claudia Hilker

Wie gelingt die Berater-Auswahl? Für viele Unternehmen, die Unterstützung für Werbung, Internet oder Social Media suchen, ergeben sich massive Hürden: Die Zahl der Anbieter nimmt unaufhörlich zu. Die Profle und Leistungen der Agenturen, Beratungshäuser und Experten ähneln sich stark. Da heute viele Einkäufer die Aufträge vergeben, wächst zudem der Effizienzdruck. Diese Serie will in diesem Dschungel als Leitfaden dienen und einen Einblick die facettenreichen Agentur-Szene sowie eine Orientierung zur Agentursuche geben.

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Pitch Meeting

Zehn Tipps zur Vertriebsstrategie

Strategie | 5 Kommentare | von Dr. Claudia Hilker

Beim Thema Vertriebsstrategie klaffen Anspruch und Wirklichkeit oft weit auseinander. Die meisten Unternehmen halten die systematische Neukundengewinnung für immens wichtig. Gleichzeitig sind aber nur sehr wenige mit ihren Erfolgen zufrieden. Diese große Diskrepanz zwischen Relevanz und Zufriedenheit macht den Handlungsbedarf besonders deutlich. Trotzdem handeln viele Unternehmen in dieser Sache wenig methodisch fundiert und verlassen sich lieber auf ihre Stammkunden und ihr Bauchgefühl. Das ist zwar finanziell nachvollziehbar, unternehmerisch ist es aber riskant.

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