Artikel mit dem Schlagwort: reputationsmanagement
Reputationsmanagement

Blogparade Reputationsmanagement

Blog | 11 Kommentare | von Dr. Claudia Hilker

Reputationsmanagement ist eine wichtige Aufgaben für Unternehmen, Organisationen und Personen. Im digitalen Zeitalter wird nahezu alles online diskutiert. Die vielen Beiträge in Bewertungsportalen und deren hohen Abrufzahlen zeigen, dass Menschen ihre Erfahrungen teilen und den Meinungen anderer vertrauen. Die Meinungsbildung und die Vorbereitung zur Kaufentscheidung findet heute in vielen Bereichen zunehmend online statt. Deshalb ist es wichtig für Unternehmen, Organisationen und Personen die Reputation online zu managen. So rufe ich zu einer Blogparade auf, um Ihre Erfahrungen, Meinungen und Praxis-Beispiele zum Online-Reputationsmanagement zu teilen. Wer macht mit?

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Vertrauen: Edelmann Trustbarometer

Edelman Trust Barometer 2015: Vertrauen ist knapp

Marketing | 0 Kommentare | von Dr. Claudia Hilker

Auch in diesem Jahr hat das Edelman Trustbarometer 33.000 Personen in 27 Ländern nach ihrem Vertrauen in verschiedene Institutionen befragt. Fest steht: Vertrauen ist rar und zum Vorjahr um 7 % zurückgegangen. Wir haben bereits über das Edelman Trustbarometer 2013 und die Anforderungen zur CEO-Kommunikation berichtet.

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Claudia Hilker Reputationsmanagement

Reputationsmanagement im digitalen Zeitalter

Public Relations | 10 Kommentare | von Dr. Claudia Hilker

Wie wichtig Reputationsmanagement im digitalen Zeitalter ist, zeigt gerade wieder einmal die ADAC Krise. Viele Beispiele habe ich in mehreren Beiträgen in den vergangenen Jahren aufgezeigt. Anlässlich meines Seminars über Reputationsmanagment für die Georg von Holtzbrinck-Schule vom Handelsblatt, möchte ich hier noch einmal die Hintergründe des Reputationsmanagements mit Wirkungsweise, Praxisbeispiele und Handlungsempfehlungen mit Video aufführen.

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