Artikel mit dem Schlagwort: Strategie
Quelle: Statista

Milliarden Business Collaborative Economy

Blog | 0 Kommentare | von Dr. Claudia Hilker

Collaborative Economy ist ein Mega-Trend. Darüber haben wir schon öfter berichtet: Im Whitepaper Sharing Economy beschreiben wir die Hintergründe, Zusammenhänge und zeigen Praxisbeispiele auf. Aber worum handelt es sich bei diesem neuen Trend?

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Customer Service Management

Ziele im Customer Experience Management

Strategie | 1 Kommentare | von Dr. Claudia Hilker

Customer Experience Management ist ein wichtiges Konzept im Kundenbemanagement. Ein exzellenter Service wird zunehmend zum wichtigsten Erfolgsfaktor für Unternehmen. Im Rahmen meiner Keynote für das Event „Socialytics“ von Attensity habe ich mich eingehend damit beschäftigt. Zudem berate ich gerade einen Telekommunikationsanbieter im Service-Management und habe eine Konferenz dazu besucht: Customer Experience for Finance Conference 2014.

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Balanced Scorecard

Balanced Scorecard für Content-Marketing (8/8)

Blog | 0 Kommentare | von Dr. Claudia Hilker

Ohne Strategie gelingt kein strategisches Content-Marketing. In der Serie über Content-Marketing wurde klar, dass eine Strategie für erfolgreiches Content-Marketing unbedingt erforderlich ist. Eine Balanced Scorecard  kann helfen, eine Content-Strategie erfolgreich umzusetzen. Wir nennen unser Modell: Balanced Scorecard für Content Marketing.

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Content Marketing_Claudia Hilker_

Video: Content-Marketing für Unternehmen

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Zu meinem Vortag über Content-Marketing auf der CMX-Konferenz in München ist nun der Video online. Er gibt Antworten auf typische Fragen von Unternehmen zu den Einsatzbereichen, Wirkungsweisen, Funktionen und Erfolgsfaktoren im Content-Marketing.

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Social Media Strategie

Webinar: Social-Media-Strategie, Umsetzung und Erfolgsmessung

Marketing | 0 Kommentare | von Dr. Claudia Hilker

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Top-Ten-Trends_2015

Online Marketing: Trends & Herausforderungen 2015 (3/4)

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Content Marketing und Big Data – das waren die großen Trends und Herausforderungen im Online Marketing 2014. Die ausführlichen Ergebnisse haben wir für Sie im Beitrag Online-Marketing-Trends 2014: Content Marketing schlägt Mobile (2/4) zusammengetragen. Nun stellt sich jedoch die Frage, wie sich das Online Marketing 2015 weiter entwickelt hat?

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Marketing Budget

Marketing Budget Kalkulation (1/4)

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Wie hat sich die Marketing Budget Kalkulation in den letzten Jahren entwickelt? Welche Trends sind erkennbar? Welche Themen und Probleme dominieren dabei? Welche Erkenntnisse und welche Lösungsansätze lassen sich daraus ziehen? Eprofessional befragt jährlich Online-Marketing-Experten im Vorfeld der Branchenmesse dmexco. Die Ergebnisse letzten vier Jahre (2013-2016) werden in den vier Beiträgen der Serien Marketing Budget Kalkulation ausgewertet.

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Edelman Trust Barometer 2016

Vertrauen – Edelman Trust Barometer 2016

Marketing | 0 Kommentare | von Dr. Claudia Hilker

Wie entwickelt sich Vertrauen in Organisationen? Schon in den letzten Jahren haben wir über das Edelman Trust Barometer geschrieben, z.B. Edelman Trustbarometer 2015: Vertrauen ist knapp. Das Edelman Trust Barometer ist eine jährliche Studie der Communications Marketing Agentur Edelman zu Vertrauen in Regierungen, Nichtregierungsorganisationen (NGOs), Unternehmen und Medien, die nun zum 16. Mal durchgeführt wurde. Die Datenerhebung erfolgte mithilfe von 20-minütigen Online-Interviews. Welche Ergebnisse zeigt die aktuelle Studie?

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Customer Persona - eigene Darstellung.

Der Einsatz von Customer Persona im Content Marketing

Marketing | 0 Kommentare | von Steffi

Online herrscht mittlerweile ein harter Kampf um die Aufmerksamkeit potentieller Kunden. Im Beitrag Ergebnisse der Wave 8 Studie für’s Content Marketing haben wir die Ergebnissen der Wave8-Studie vorgestellt, aus denen hervorgeht, dass erfolgreiches Content Marketing ein Schlüssel zum Erfolg sein kann. Jedoch ereignet sich dies nur unter der Bedingung, dass der Content für die jeweilige Zielgruppe relevant ist. Daraus ergibt sich die Schlussfolgerung, dass es für die Entwicklung einer zielführenden Content-Marketing-Strategie von grundlegender Bedeutung ist, dass die Zielgruppe ausreichend bekannt ist. Was eine Customer Persona ist und inwiefern Sie Ihnen helfen kann, erklärt der folgende Beitrag:

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Quelle: http://wave.umww.com/assets/pdf/wave_8-the-language-of-content.pdf

Erkenntnisse der Wave 8 Studie für das Content Marketing

Marketing | 0 Kommentare | von Steffi

Musik, Videos, Serien, Filme & E-Books – jede erdenkliche Art von Content kann via Mausklick zu jeder Zeit und von jedem Ort der Welt aus aufgerufen werden. Für Internet-User ist es das Paradies. Für Unternehmen dagegen wird dadurch der Kampf um die Zeit und Aufmerksamkeit des Kunden immer schwieriger. Sie haben keine andere Chance als sich diesem Wettbewerb zu stellen, indem sie versuchen ihr Content Marketing so zu gestalten, dass die Inhalte als relevant genug wahrgenommen werden und so die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich ziehen. Aber welche Kriterien muss Content erfüllen, dass das Besagte eintritt? Wie lässt sich Aufmerksamkeit für den eigenen Brand-Content erzeugen?

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