Artikel mit dem Schlagwort: Vertrieb
Kundenakquise im Blog von Claudia Hilker

Telefon-Marketing zur Kundenakquise

Marketing | 0 Kommentare | von Dr. Claudia Hilker

Zum Thema Kundenakquise haben wir schon einige Beiträge im Blog geschrieben, z.B. Kundenbeziehungsmanagement, Kundengewinnung und einen Leitfaden, wie Unternehmen systematisch Kunden online gewinnen. Nun haben wir den Telefon-Marketing Experten Tobias Giebler interviewt, um Praxis-Tipps zum Telefon-Marketing zur Kundengewinnung und -Bindung zu erhalten.

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B2B Digitalisierung

Digitalisierung: Die digitale Zukunft im B2B-Vertrieb

Blog | 2 Kommentare | von Dr. Claudia Hilker

Wie sieht die digitale Zukunft im B2B-Vertrieb aus? Eine aktuelle Studie von Roland Berger zeigt neue Einblicke: Die digitale Zukunft im B2B-Vertrieb. Dabei gibt es große Diskrepanzen, denn die Umsetzung hinkt den Erwartungen hinterher.

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Business strategy concept in word tag cloud

Strategie: Betrieb frisst Planung

Strategie | 4 Kommentare | von Dr. Claudia Hilker

Oftmals frisst der Betrieb die Strategie-Planung: Während in Konzernen die Strategie Planung bereits im Herbst abgestimmt wird, planen viele KMUs und Freelancer ihr neues Jahr später oder gar nicht. Vor lauter operativem Betrieb bleibt keine Zeit für die strategische Planung. Wer nur im Hamsterrad läuft, verpasst Chancen zur proaktiven Zukunftsgestaltung.

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STP-Strategien

STP-Strategie: Neue Kunden systematisch gewinnen

Strategie | 3 Kommentare | von Dr. Claudia Hilker

Was bringt eine STP-Strategie? Immer wieder fragen mich Kunden, wie sie systematisch neue Kunden für ihr Unternehmen gewinnen können. Dazu habe ich schon einige Beiträge geschrieben, z.B: Akquise für Berater, Trainer und Coaches und die Checkliste zur Neukunden-Akquise.

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Change Management

Social Commerce: Social Media in der Wertschöpfung

Strategie | 1 Kommentare | von Dr. Claudia Hilker

Zum Thema Social Commerce habe ich schon 2012 gebloggt: Social Media als Wertschöpfungsfaktor. In diesem Beitrag möchte ich weitere Infos und die Prezi-Präsentation zum Vortrag mit Ihnen teilen, den ich für den BDU-Beratertag 2012 (Bundesverband Deutscher Unternehmensberater) gehalten habe.

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Salesforce Customer Campany

Salesforce kann mehr als Social-CRM

Strategie | 2 Kommentare | von Dr. Claudia Hilker

Was bietet das Social CRM von Salesforce? Salesforce ist weit mehr als nur ein Social-CRM-Anbieter. Salesforce ist auf Kundenbeziehungsmanagement (CRM) für Unternehmen spezialisiert und hilft Unternehmen, Mitarbeiter und Kunden im Social-Media-Zeitalter zu vernetzen – hin zum Social Enterprise. Was ich an Neuigkeiten auf der Salesforce Roadshow am 12. September 2013 in Köln erlebt und erfahren habe, zeigt dieser Beitrag.

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Successful business woman showing her business project

Leads mit Social Media gewinnen

Strategie | 0 Kommentare | von Dr. Claudia Hilker

„Vertrieb geht heute anders“ sagt Vertriebsexperte Andreas Buhr. Recht hat er. Denn Social Media hat den Vertrieb revolutioniert. Und Vertriebler stellen mir immer gleich zu Beginn eines Social-Media-Workshops ungeduldig die alles entscheidende Frage: „Wie kann ich mit Social Media Leads gewinnen?“ Sie erwarten mit leuchtenden Augen rasante Umsatzsteigerungen mit minalem Aufwand innerhalb kürzester Zeit.

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Pitch Meeting

Zehn Tipps zur Vertriebsstrategie

Strategie | 5 Kommentare | von Dr. Claudia Hilker

Beim Thema Vertriebsstrategie klaffen Anspruch und Wirklichkeit oft weit auseinander. Die meisten Unternehmen halten die systematische Neukundengewinnung für immens wichtig. Gleichzeitig sind aber nur sehr wenige mit ihren Erfolgen zufrieden. Diese große Diskrepanz zwischen Relevanz und Zufriedenheit macht den Handlungsbedarf besonders deutlich. Trotzdem handeln viele Unternehmen in dieser Sache wenig methodisch fundiert und verlassen sich lieber auf ihre Stammkunden und ihr Bauchgefühl. Das ist zwar finanziell nachvollziehbar, unternehmerisch ist es aber riskant.

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