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Case Digitalisierung

Hilker Consulting als Beirat zur Digitalisierung

Die Digitalisierung erfordert Anpassungen für Unternehmen. Unternehmer sollten die Chancen und Risiken der digitalen Transformation kennen, um den Weg in die Zukunft erfolgreich zu meistern. Vielen Unternehmen fehlt aber eine Strategie, um Nutzen, wie Kostensenkungen oder Wachstumspotenziale zu gewinnen.

Probleme und Herausforderungen

In einer großen Restaurant Kette ging es bergab mit den Umsätzen. Die Strategie hatte die Digitalisierung vernachlässigt. Die Kundenzentrierung fehlte im Marketing und auch moderne Ansätze zur Ansprache der Kunden via Social Media wurde nicht genutzt. Zudem fehlte ein Konzept, um online Umsätze zu generieren. Die Herausforderungen, die damit einhergehen, sind groß. Es fehlt an digitalen Kompetenzen, Marketing hat nur einen niedrigen Stellenwert und demnach wird auch nicht investiert.

Digitalisierung bei Sushi Circle

Methoden

In so einem Fall hilft es zunächste einmal einen Digital Marketing Audit zu machen. Dabei werden die Grundlagen vermittelt und eine Markt- und Wettbewerbsanalyse durchgeführt. So schaffen wir bei Hilker Consulting das Bewusstsein und Verständnis für digitale Marketing-Strategien. Anhand der Ergebnisse wird eine neue Marketing-Strategie mit Kundenzentrierung und Digital Marketing erstellt. Im Falle des Restaurants folgte noch ein Website-Relaunch, Social-Media-Marketing und eine Vernetzung im Bereich Online-Vertrieb per Foodora und Lieferando.

Im Resultat zeigt sich, wie wichtig es ist, die Digitalisierung zu berücksichtigen. Die Vergabe zur Entwicklung einer neuen Website mit Keyword-Analysen, Landingpages und Online Bestellung war sehr erfolgreich. Die Kostensenkung und Umsatzsteigerung führen dazu, dass nun circa 10 Prozent vom Umsatz digital erwirtschaftet werden mit steigender Tendenz.

Das meint unser Kunde dazu ...

„Dr. Claudia Hilker hat mich und meine Investoren drei Jahre lang als Beirat unterstützt. Ich habe sie kennengelernt, als eine erfahrene Beraterin mit Digital- und Marketing-Expertise sowie unternehmerischen Kompetenzen, die strategisch denkt und Veränderungsprozesse erfolgreich managt. Sie hat uns sehr geholfen, die neuen Herausforderungen und Chancen der Digitalisierung im Marketingbereich zu verstehen. Im Beirat war sie ein hilfreicher Sparringspartner für Geschäftsführung und Gesellschafter. Es folgten unter ihrer kompetenten Leitung Workshops und Schulungen für Mitarbeiter zu sales-orientierten Umsetzungen im Digital Marketing und Social Media, die das Profil des Unternehmens bei ihrer Kundenzielgruppe erfolgreich erhöht haben.“

Kontakt Anfrage

Wenn Sie diese Probleme haben, dann sprechen Sie uns an. Hilker Consulting ist kompetent und erfahren in der Entwicklung einer Digital Strategie. Dr. Claudia Hilker berät viele Unternehmen im Digital Marketing mit Online Marketing, Social Media, Content Marketing und Marketing Automation zur Neukundengewinnung. Bei Interesse an einer Zusammenarbeit schreiben Sie uns.